Condiciones Generales

I. TITULAR Y OBJETO

El titular de la página web www.joyeriaagueras.es es JOYERÍA AGÜERAS ( JUAN AGÜERAS ALLENDE )  con domicilio social  en calle Torre Nueva 30, de Zaragoza  con NIF: 17209872F, dedicada a la venta de artículos de joyería y relojería.

Por la presente, se pretende regular las condiciones de uso y acceso al sitio web, así como de las responsabilidades derivadas de su utilización. En adelante nos referiremos a la página web como joyeriaagueras.es

El uso y/o utilización de joyeriaagueras.es atribuye la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción las condiciones generales que en este documento se citan.

joyeriaagueras.es dará la posibilidad a los usuarios de acceder a los servicios, que concierne al objeto social de joyeriaagueras.es., y solamente a dicho objeto como es la venta online de artículos de joyería, relojería y regalo.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Joyeriaagueras.es dispone del número del teléfono 976 291 204 así como la dirección de correo electrónico info@joyeriaagueras.es donde el usuario podrá resolver las dudas que se le presenten.

IMPORTANTE: según la ley 10/2010 del 28 de abril de prevención de blanqueo de capitales, es obligatorio presentar el DNI para todas las transacciones que superen el importe de 1.000 Euros. Por este motivo, si su compra supera la cantidad de 1.000 Euros, debe usted facilitarnos su número de DNI, (puede usted hacerlo en el apartado “Comentarios” de su pedido o bien en el apartado “Contacto” de nuestra Web, indicando su nombre, apellido y número de pedido

•   Todas las piezas se realizan a mano, con diferentes procedimientos, en piezas únicas o en series limitadas donde a cada pieza se le da una variación bien por texturas en el metal, medidas, tallas de piedras, color de las mismas.
•   Para pedidos en los que la pieza se deba de realizar se deberá de pagar un depósito del 50% del valor presupuestado.
•   Siempre se trabaja con metales nobles, plata de 1ª Ley, oro de 18Kt ( amarillo, blanco o rosa), y éste puede ser o no rodinado. También combinando dichos metales entre si.
•   Precios incluido el IVA, los portes irán aparte dependiendo de la pieza en sí, a pagar por el cliente a su recepción.
•   Todas las piezas pueden ser acompañadas por pendientes, sortijas, colgantes, pulseras, o collar a juego si se desea. Se realizan por encargo todo tipo de joyas por encargo, arras de bodas, alianzas y transformación de piezas antiguas a un estilo mas moderno y actual a gusto del cliente.
•   Certificamos, tasamos, valoramos, realizamos arreglos. Diseñamos joya a la carta, para empresas, para novias y novios y todo tipo de clientes.
•   Le asesoramos con respecto a que pieza de joyería va más acorde con cada cliente. También disponemos de los siguientes servicios gratuitos, o a un coste muy atractivo, en limpieza de piezas y piedras, valoración estimada, gema más acorde con su personalidad, y cualquier otra información dentro de nuestro sector que considere de su interés: inversiones, etc. para nuestros clientes fijos.
•   En JOYERIA AGÜERAS tenemos en cuenta que lo más importante es preservar sus derechos como consumidor, ya que en un entorno tan complejo como Internet, en el que se llevan a término miles de operaciones financieras cada día en todo el mundo, es prioritario actuar dentro de la legalidad y ofrecer un alto grado de fiabilidad al cliente. AGÜERAS es consciente de ello y, en consecuencia, posee una Política de Privacidad apropiada a estos tiempos y condiciones de compra.
•   Del mismo modo, poseemos los medios tecnológicos necesarios, para proteger sus datos y mantenerlos totalmente en privado cuando realice su compra de cualquier artículo.

Si es menor (edad inferior a 18 años) no puede navegar por la página si no es bajo la tutela o supervisión de un adulto (padres, hermanos, etc.), y por supuesto no deberá aportarnos ninguna información referida a datos personales o bancarios para comprar cualquier artículo.

JOYERÍA AGÜERAS, se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, publicando dichos cambios o correcciones en esta misma sección, por lo que serían válidas y aplicables desde el mismo instante en el que consten en la página. Si no está de acuerdo con alguna o todas las condiciones de este escrito, le rogamos que no acceda a nuestra página web para asegurarnos un correcto comportamiento y buena fe por ambas partes.

Precios y disponibilidad de productos

•   Los precios y la disponibilidad de los productos de JOYERIA AGÜERAS. son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
•   Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso, exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él, y se le propondrá un producto de características similares.

Impuestos

Los precios mostrados en la Tienda Online llevan el I.V.A incluido.

Formas de pago

JOYERIA AGÜERAS permite realizar los pagos de las siguientes formas:

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta de crédito o débito, Paypal
• Bizum

Plazo de entrega

• El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.
• El plazo de entrega para un pedido internacional o fuera de la península estará vinculado por el lugar de destino.
• El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo y esta se confirmará por JOYERIA AGÜERAS. A partir del momento en que AGÜERAS. disponga del artículo, este será enviado.
• En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido

Garantías

Todos los productos que se comercializan en la tienda online cuentan con la garantía de Joyería Agüeras.